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VERSAND UND LIEFERUNG
Wir sind stolz, die internationale Schifffahrt Dienstleistungen anzubieten, die zur Zeit in über 200 Ländern und Inseln weltweit. Nichts ist für uns mehr als unsere Kunden großen Wert und Service zu bringen. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden gerecht zu werden, einen Service über alle Erwartung liefern überall in der Welt.
Wie versenden Sie Pakete?
Pakete aus unserem Lager in China wird durch ePacket oder EMS abhängig von dem Gewicht und der Größe des Produkts versendet. Pakete aus unserem US-Lager versendet werden durch USPS versendet.
Haben Sie weltweit versenden?
Was ist Zoll?
Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:
* Dies gilt nicht für unsere 2-5 Tage Bearbeitungszeit.
Haben Sie Tracking-Informationen zur Verfügung stellen?
Ja, erhalten Sie eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung Schiffe erhalten, die Ihre Tracking-Informationen enthält.
Mein Tracking sagt „keine Angaben zur Zeit verfügbar“.
Werden meine Einzelteile in einem Paket gesendet werden?
Aus logistischen Gründen werden manchmal Elemente in dem gleichen Kauf in separaten Paketen gesendet werden, auch wenn Sie kombinieren Versand angegeben haben.
ERSTATTUNGEN RÜCKGABERECHT
Stornierung der Bestellung
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität # 1. Deshalb, wenn Sie eine Rückerstattung möchten können Sie eine ganz gleich den Grund verlangen.
Wenn Sie das gewünschte Produkt nicht innerhalb der garantierten Zeit erhalten haben (45 Tage ohne 2-5 Tage Verarbeitung) können Sie eine Rückerstattung oder eine Rücksendung anfordern.
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Rücksendung anfordern.
- Ihre Bestellung nicht angekommen aufgrund von Faktoren in Ihrer Kontrolle (das heißt die falsche Lieferadresse bereitstellt)
- Ihre Bestellung nicht angekommen aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von hokagestore (das heißt nicht durch verzollt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
- Andere außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle von hokagestore.com
Wenn Sie für eine Rückerstattung zugelassen sind, dann wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch von Ihrer Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode angewandt werden, innerhalb von 14 Tagen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zu uns zurück, wenn wir nicht genehmigen Sie, dies zu tun.