HP Drucker - Drucker ist offline (Windows), HP ® Customer Support
Dieses Dokument ist für alle HP-Drucker und Computer mit Windows-.
Eine Statusmeldung von offline oder Drucker offline auf dem Computer angezeigt, und der Drucker druckt nicht. Ein Offline-Status zeigt an, dass der Computer nicht in der Lage ist, mit dem Drucker zu kommunizieren. In einigen Netzwerkbedingungen kann der Drucker offline unerwartet gehen.
Zahl. Beispiele für Drucker offline Statusmeldungen
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist, hat Papier installiert ist, und wird an den Computer angeschlossen.
Wenn Sie eine USB-Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel an den Drucker und den Computer angeschlossen ist.
Wenn Sie ein Netzwerkkabel-Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, ein Netzwerkkabel mit dem Drucker und dem Netzwerk-Router oder Hub angeschlossen ist.
Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass das Wireless-LED oder Wireless-Symbol auf dem Drucker auf und blinkt nicht. Drücken Sie die Wireless-Taste auf dem Bedienfeld des Druckers auf drahtlose Verbindungen zu aktivieren.
Klicken Sie auf Start auf dem Begrüßungsbildschirm.
Wählen Sie den Drucker, und klicken Sie auf Weiter.
Wenn der Drucker nicht in der Liste enthalten ist, stellen Sie sicher, dass die Software für Ihren Drucker installiert ist.
Zahl. Wählen Sie Ihren Drucker
Wenn ein Bildschirm angezeigt, mit ausgewähltem Produkt ist nicht angeschlossen. klicken Sie auf den Verbindungstyp, und dann reagieren auf die bereitgestellten Informationen.
Klicken Sie auf Drucken Fix. und dann, bis das Bildschirm-Updates mit den neuen Informationen warten.
Überprüfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und reagieren auf jede Aktion, die Ihre persönliche Aufmerksamkeit erfordert.
Klicken Sie auf Testdruck, um zu sehen, ob das Problem noch vorhanden ist.
Wenn eine Testseite nicht gedruckt. Klicken Kein Drucken. klicken Sie auf Weiter. und dann Computer neu starten klicken, um weitere Updates zu installieren.
Wenn der Drucker offline gehen, weiter, weiter mit dem nächsten Schritt.
Der Standarddruckertreiber könnte von dem Fahrer, dass Sie auf einen anderen Treiber installiert geändert, wie eine Web Services for Devices (WSD) Fahrer mit einem sehr ähnlichen Namen. Ändern Sie den Standarddruckertreiber auf Ihren ursprünglich installierten Treiber und bestätigen Sie den Drucker nicht für die Offline-Verwendung.
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Schalten Sie den Drucker aus und, und stellen Sie sicher, dass es in einem Bereitschaftszustand ist.
Suchen Sie Windows für Geräte. und klicken Sie dann auf Geräte und Drucker in der Liste der Ergebnisse.
Finden Sie das Symbol für den Drucker, den Sie ursprünglich installiert.
Wenn eine Farbe und ein graues Symbol wird angezeigt für Ihren Drucker. Rechtsklick auf das Farbsymbol, wählen Sie als Standarddrucker definieren. und dann mit dem nächsten Schritt fort.
Zahl. Ändern Sie den Standarddrucker aus dem grauen (offline) Druckersymbol auf das farbige (online) Symbol
Rechtsklick auf das Symbol für den Standarddrucker, und wählen Sie dann sehen, was Druck ist.
Die Druckwarteschlange Fenster geöffnet.
Zahl. Beispiel für die Pause und Drucker offline verwenden Auswahlen
Wenn Sie drucken. der Drucker ist wieder online. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt, wenn der Drucker wieder offline geht, wenn später gedruckt wird.
Wenn der Drucker nicht drucken kann und bleibt offline oder offline mit Unterbrechungen geht. zu dem nächsten Schritt fort.
Beim Zurücksetzen des Druckers kann eine Verbindung mit dem Computer helfen wiederherzustellen.
Wenn der Drucker ausgeschaltet ist, schalten Sie den Drucker und dann den Status des Druckers überprüfen.
Wenn der Drucker startet Druckaufträge aus der Druckwarteschlange. Ihr Drucker der Warteschlange Druckaufträge Ausräumen und ist online. Sie können Fehlersuche stoppen.
Wenn der Drucker geht in einen Ruhezustand nach der Startroutine. es könnte online sein.
Wenn der Computer zeigt immer noch den Drucker als offline. weiterhin mit diesen Schritten.
Mit dem Drucker eingeschaltet. das Netzkabel aus dem Drucker.
Ziehen Sie den Druckernetzstecker aus der Steckdose.
Warten für mindestens 60 Sekunden. Starten Sie den Computer, während Sie warten.
Das Netzkabel wieder in die Steckdose.
Wieder an das Netzkabel an der Rückseite des Druckers.
Wenn der Drucker selbst schaltet sich nicht ein, drücken Sie die Power-Taste, um ihn einzuschalten.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Computer oder dem Netzwerk verbunden ist.
Drahtlose Netzwerkverbindung. Auf dem Drucker, öffnen Sie das Wireless-Netzwerk oder im Menü Einstellungen, um sicherzustellen, das WLAN-Signal eingeschaltet ist. Achten Sie darauf, das Licht neben dem Wireless-Symbol ist auf und stetig.
Verkabelte Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass das Kabel an den Drucker-Ethernet-Port und an einen freien Port des Routers angeschlossen ist. Das grüne Link Licht soll stabil sein, und das orange-Aktivität Licht blinken sollte.
Zahl. Das Kabel an den Drucker und zum Router
USB-Anschluss. Achten Sie darauf, das Kabel fest an den Drucker angeschlossen ist und mit einem funktionierenden USB-Anschluss am Computer.
Wenn Sie drucken. der Drucker ist wieder online. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt, wenn der Drucker wieder offline geht, wenn später gedruckt wird.
Wenn der Drucker nicht drucken kann und offline bleibt. zu dem nächsten Schritt fort.
Wenn die Fahrer des falschen Kommunikationsanschluss verwenden, bleibt der Drucker offline als die Verbindung nicht hergestellt werden kann.