Karrieretipps für Benutzer Forscher
Vor kurzem feierte ich mein 11-jähriges Jubiläum in User Experience. Zehn Jahre ist angeblich die Zeit es braucht, ein Experte zu werden. Obwohl ich nicht unbedingt wie ein Experte fühlen, weil ich denke, dass ich immer noch lerne und Erfahrungen zu sammeln. Dennoch scheint 11 Jahre wie ein guter Punkt, an dem sich auf die Dinge zu reflektieren ich über meine Karriere gelernt haben und weitergeben einige Ratschläge für diejenigen, die gerade im Bereich der Nutzerforschung begonnen.
Möchten Sie einen User-Forscher, einen Designer sein, oder beides?
Achten Sie darauf, nicht zu bekommen in eine zu spezialisiert Rolle boxed zu früh in Ihrer Karriere.
Wer wollen Sie arbeiten?
Wenn Sie für Ihren ersten Job suchen, ist es leicht zu vergessen, dass Sie so viel potenzielle Arbeitgeber Auswertung werden sollten, da sie Sie auswerten. Bei der Suche nach diesen Job, der erste Schritt ist zu prüfen, die Sie arbeiten möchten.
Welche Art von Mitarbeitern wollen Sie sein?
Möchten Sie lieber Teil einer in-house UX-Team, die Arbeit für ein Beratungsunternehmen, oder als ein unabhängiger Berater sein, für sich selbst zu arbeiten? Jede dieser Situationen stellt eine ganz andere Erfahrung.
Möchten Sie lieber Teil einer in-house UX-Team, die Arbeit für ein Beratungsunternehmen, oder als ein unabhängiger Berater sein, für sich selbst zu arbeiten? Jede dieser Situationen stellt eine ganz andere Erfahrung.
Arbeiten für ein Beratungsunternehmen ist sehr verschieden von der Arbeit als Inhouse-Mitarbeiter. Beratung und Nutzerforschung sind zwei verschiedene Arten von Fähigkeiten. Sie müssen beide, wenn Sie ein Benutzerforschung Berater sein wollen. Als Berater, werden Sie viel mehr Vielfalt erleben und viel Erfahrung sammeln, indem für mehrere Kunden auf einer Vielzahl von Projekten. Aber es gibt auch eine Menge Druck, die zusammen mit Beratung geht. Sie müssen sich ständig selbst, um neue Kunden unter Beweis stellen und überwinden, Skepsis und manchmal Feindschaft von Ihren Kunden in-house Mitarbeiter; und Sie haben den Druck der positiven Kundenbeziehungen aufrechterhalten, so dass Umsatz und das nächste Geschäft zu bekommen. Manchmal müssen Sie mehrere Projekte und Kunden jonglieren und Beratungs viele Dienstreisen können. Es ist kein Job für jedermann.
Arbeiten für sich selbst als unabhängigen Berater bietet die ultimative Freiheit, sondern trägt auch die größte Verantwortung. Außerdem ein Benutzer Forscher zu sein, müssen Sie einen Verkäufer sein, einen Client Relationship Manager, einen Projektmanager, und einen Buchhalter. Ihre Aufgabe wird es kommt nicht mit Vorteilen, Urlaubstag oder einem 401K Spiel, auch nicht. Es ist nicht etwas, die meisten Menschen tun, wenn zuerst auf dem Gebiet ausgehend. Es ist besser, in zu bewegen, einen Berater nach jahrelanger Erfahrung ist für ein Unternehmen zu arbeiten.
Welche Art von Projekten wollen Sie arbeiten?
Welchen Wert hat ein Unternehmen Platz auf User Research?
Es ist einfacher, für ein Unternehmen zu arbeiten, das wirklich versteht und User Experience und User Research schätzt. Ist User Research ein wichtiger Teil ihres Design-Prozess ...?
Wo kommt Zeichnen ein Unternehmen die Linie zwischen Forschung und Design?
Finden Sie eine Firma, deren Definitionen von Benutzern Forschung und Design Rollen entsprechen Ihre Interessen. Zum Beispiel, wenn Sie sowohl User-Forschung und Design genießen tun, werden Sie wahrscheinlich in einem Unternehmen mit einer strikten Trennung zwischen Forschung und Design Rollen unzufrieden sein. Normalerweise ist die kleinere eine UX-Gruppe, desto mehr werden Sie brauchen ein Generalist zu sein. Größere Gruppen können Chancen für mehr Spezialisierung leisten. Aber verlassen Sie sich nicht auf Berufsbezeichnungen, diese Unterscheidung zu machen. Die Verantwortung für den gleichen Jobtitel stark von Unternehmen zu Unternehmen variieren.
Was ist die Reputation eines Unternehmens oder Prestige?
Hat der Job-Titel Materie?
Job Titel in User Experience bedeuten nichts und alles. Sie bedeuten nichts, weil sie so unterschiedlich, dass der Titel genau nicht darstellen, was wir tun.
Job Titel in User Experience bedeuten nichts und alles. Sie bedeuten nichts, weil sie so unterschiedlich, dass der Titel genau nicht darstellen, was wir tun. Zum Beispiel in den letzten 11 Jahren habe ich ein Usability Analyst gewesen, ein User-Centered Designer, ein Human Factors Analyst und ein Design-Forscher; doch sind die Aktivitäten, die ich in jedem dieser Arbeitsplätze getan haben nicht viel verändert.
Auf der anderen Seite, Berufsbezeichnungen bedeuten alles, weil sie beeinflussen, was die Leute denken, dass Sie tun. Zum Beispiel auf meinen ersten Job, begrenzt der Titel Usability Analyst unserer Gruppe; es machte die Leute denken, dass wir nur Usability-Tests und Bewertung tat. Wenn wir diesen Titel zu User-Centered Designer geändert, erkannte man, dass wir waren Generalisten, die sowohl User-Forschung und UX Design tun könnte.
Wo möchten Sie arbeiten?
Wie brechen Sie in das Feld?
Sie müssen Erfahrung haben, einen Job zu bekommen, aber Sie brauchen einen Job Erfahrung zu bekommen. Bei so vielen Studiengängen am laufenden Band UX-Profis, gibt es eine Menge Konkurrenz ....
Benutzerforschung ist nicht immun gegen die alte Catch-22, die Sie brauchen Erfahrung zu haben, einen Job zu bekommen, aber Sie brauchen einen Job Erfahrung zu bekommen. Bei so vielen Studiengängen am laufenden Band UX-Profis, gibt es eine Menge Konkurrenz, und viele Unternehmen erfordern ein gewisses Maß und zumindest ein paar Jahre Erfahrung. Hier sind einige Möglichkeiten, können Sie versuchen, in das Feld zu brechen oder eine berufliche Veränderung machen.
Zurück zur Schule gehen
Da ein relativ neues Feld Benutzererfahrung ist, in der Vergangenheit, transitioned die meisten Menschen in User Experience aus einem verwandten Bereich. Einige der besten Forscher bringen Erfahrung aus einer Vielzahl von Feldern. So brauchen Sie nicht unbedingt einen Abschluss, sondern ein Bachelor- oder Master-Abschluss in Human Factors, Mensch-Computer-Interaktion, Design, Psychologie, Anthropologie, oder ein verwandter Bereich hilft sicherlich.
Ein weiterer Vorteil der einen Grad zu verdienen ist die Verbindungen, die Sie in der Schule machen. vor ein paar Jahren von Menschen mit ähnlichen Interessen umgeben zu verbringen, gibt Ihnen ein großes Netzwerk für potenzielle Arbeit in der Zukunft zu erschließen.
Zertifiziert werden
Professionelle Zertifizierung ist eine weitere Option in vielen Bereichen. Leider gibt es kein offizielles Zertifizierungsprogramm für Usability-Profis. Private Unternehmen wie Human Factors Internationale eigene Zertifizierungsprogramme für eine Gebühr anbieten, aber der Wert dieser privaten Zertifizierungen ist fraglich und Meinungen über sie variieren von einer Unternehmenskultur zu einem anderen. Wenn ein Unternehmen, in dem Sie diese Zertifizierungen arbeiten wollen Werte, wenn Sie glauben, werden Sie von den Kursen lernen, oder wenn Ihr Unternehmen für sie bereit Bezahlung ist, lohnt es sich, zertifiziert zu werden. Ansonsten ist ein Grad auf jeden Fall mehr wert.
Ein Praktikum
Wie in vielen anderen Bereichen, Praktika in Benutzerforschung sind eine gute Möglichkeit, einen Fuß in der Tür und Erfahrungen sammeln zu bekommen, aber Sie müssen das Beste aus der Gelegenheit machen.
Umformen Ihres jetzigen Jobs
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen neuen Job ohne Benutzerforschungserfahrung zu finden, versuchen Benutzer Forschung in Ihren aktuellen Job zu übernehmen. Zum Beispiel, wenn Sie bereits ein Web-Designer sind, beginnen zusätzlich zu Ihrem Design arbeitet Nutzerforschung oder Usability-Tests zu tun. Dies könnte erfordern in einigen zusätzlichen Stunden setzen, aber irgendwann werden Sie in der Lage Ihren aktuellen Job, um den Job zu ändern, die Sie wollen.
Sie ein Portfolio nötig?
Als Benutzer Forscher, brauchen Sie nicht wirklich eine Portfolio-zumindest nicht die gleiche Art von Portfolio eines Designer benötigt.
Nein, als Benutzer Forscher, brauchen Sie nicht wirklich eine Portfolio-zumindest nicht die gleiche Art von Portfolio ein Designer benötigt. Ein Design-Portfolio ist leicht zu sehen und schnell während eines Interviews zu bewerten, aber zu erbringenden Leistungen Benutzerforschung sind nicht so einfach, schnell zu bewerten, da sie meist schriftlich einzubeziehen.
Ein potenzieller Arbeitgeber will über Ihre Nutzerforschung, analytische und Schreibfähigkeiten kennen. So sollte ein Forscher hat das Schreiben Proben von jedem Teil des Forschungsprozesses: Planung, Analyse, Berichte und Präsentationen. Aber erwarten Sie nicht potenzielle Arbeitgeber viel Zeit zu verbringen, sie zu lesen. Die Tatsache, dass Sie Arbeitsproben haben, dass sie professionell aussehen, und dass das, was kurzes Segment ein Interviewer tatsächlich liest geschrieben scheint gut ist oft genug durch zu bekommen.
Pflegen Sie Ihre Online-Präsenz
Was tun Sie Sobald Sie einen Job haben?
Sobald Sie Ihren ersten Job gefunden haben und Ihre Karriere anfänglichen Hürden überwinden, gibt es einige Dinge, die Sie während Ihrer Karriere tun, sollten Sie mehr Erfolg erzielen zu gewährleisten.
Einen guten Ruf für sich selbst
Bauen Sie sich einen guten Ruf für die Arbeit hart, die Aufmerksamkeit auf Details, ist gründlich, zuverlässig zu sein, Einhaltung von Terminen, flexibel und angemessen zu sein, freundlich zu sein, und die Bereitstellung qualitativ hochwertige Arbeit.
Um in Ihrem Beruf voranbringen, die Person, die anderen Menschen mit arbeiten mögen. Bauen Sie sich einen guten Ruf für die Arbeit hart, die Aufmerksamkeit auf Details, ist gründlich, zuverlässig zu sein, Einhaltung von Terminen, flexibel und angemessen zu sein, freundlich zu sein, und die Bereitstellung qualitativ hochwertige Arbeit.
Lerne weiter
Halten Sie sich mit den neuesten Entwicklungen in der User-Forschung und User Experience durch Bücher, Artikel, Blogs, Zeitschriften und mit anderen auf diesem Gebiet zu vernetzen. Verbinden Sie sich mit Menschen auf LinkedIn, Twitter, Google+ und anderen sozialen Netzwerken. Join Verbände wie UPA, CHI, IxDA und ihre Ortsgruppen. Nehmen Sie an Konferenzen und lokale Veranstaltungen. Halten Sie Ihren Geist offen für neue Ideen und Techniken und Möglichkeiten, in denen andere von Ihnen Dinge anders machen. Tragen Sie, was Sie für Ihre Arbeit lernen, Ihre Fähigkeiten scharf zu halten und Langeweile zu vermeiden.
Ein Beitrag zur Feld
Beitragen, indem sie die Veröffentlichung von Artikeln auf das Gebiet, präsentiert auf Konferenzen, Lehre und freiwilliges Engagement mit professionellen Organisationen. Dies alles sind große Möglichkeiten, um sich auf dem Gebiet bekannt zu machen und mit anderen zu vernetzen.
Halten Sie ein Auge auf die nächste Gelegenheit
Schlussfolgerung
Erste in Benutzerforschung begonnen kann schwierig sein, aber es gibt eine Menge Möglichkeiten gibt, vor allem für erfahrene UX-Profis. Da immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Benutzererfahrung zu verstehen beginnen, werden die Chancen nur wachsen. Sobald Sie Ihren Fuß in die Tür zu bekommen, sollten Sie eine faszinierende Karriere vor sich haben. Viel Glück!
Andrew Schechterman
Kudos, Jim, wie immer! Das Portfolio Problem ist ein groß uns reden zu halten. Auch das potenzielle Risiko einer weiteren Distanzierung Forschung und Design Planung und Strategie von Design-etwas, was ich bin viel in der Beratung mit großen und kleinem Unternehmen-Verlust Übersetzung selbst in den besten gebauten Brücken zwischen UX-R und UX, IA zu sehen, und HF.
Lauren Shupp
Hey Jim-Großer Artikel. Sehr gründlich und genau. Ich habe Ihre Diskussion über Ihre Erfahrungen mit der „langweiligen Bank“! Vielen Dank für HFI zu erwähnen, auch.
Wenn Sie jemals in New York City sind, wollen wir anschließen und aufholen.
Sarah Keogh Goforth
Danke, das hat mir geholfen, beide zu sehen, dass ich mehr erreicht bin, als ich gebe mir Kredit für und dass ich durch Zufall eine Menge von diesem Recht bekommen. Das Portfolio ist etwas Bestimmtes, die ich mit zu kämpfen haben. Sehr hilfreich Artikel!
Lauren, Vielen Dank für den interessanten Artikel! Als neue Absolventen und eine neue Mutter nach einer Lücke in den Beruf zurückkehrten, ist mein Student Portfolio das einzige, was ich zu zeigen. Ich muß daran arbeiten halten! Ich denke, der beste Take-away für Entry-Level-Talent ist, dass ein Praktikum oder eine Generalist Position in UX optimal ist. Ich werde das im Auge behalten, während ich für meinen ersten Job vorzubereiten!