Verwalten Telecom s Währung Die CDR - Call Detail Record - Telecom Software Solutions, Fraud,

Ob ein Kommunikations-Unternehmen verkauft oder weiterverkauft Orts-, Fern-, wireless, Paging oder Prepaid-Dienste, ist die erzeugte CDR, was Einnahmen antreibt.

Wie der Dollar, Yen, Pesos, und Call Detail Record (CDR) haben alle gemeinsam? Sie sind alle Währungen. Die Währung der Telekommunikations-Industrie ist die CDR, die ein Abrechnungssatz von Schaltern erzeugt wird, Informationen über einzelne Anrufe einschließlich der Zeit, Dauer, Trunk-Gruppen, Entstehung, Ziel zu verfolgen, usw.

Ob ein Kommunikations-Unternehmen verkauft oder weiterverkauft Orts-, Fern-, wireless, Paging, oder Pre-Paid-Services, ist die erzeugte CDR, was die Einnahmen antreibt. Ohne die CDR zu erhalten, es an das Abrechnungssystem zu liefern, und Fakturierung des Kunden, haben Träger keine Methode, um die Erbringung von Telekommunikationsdienstleistungen zu beweisen und die Zahlung zu verlangen. Tatsächlich Träger müssen ihre verarbeitet CDRs mit einem hohen Maß an Sicherheit ähnlich schützen, wie eine Bank könnte Cash-Reserven schützen.

Telekom-Unternehmen zunächst verbringen und viele Ressourcen investieren in ihr Netzwerk aufzubauen und Kunden zu erhalten. Leider vernachlässigen diese Unternehmen oft ihre Währung, den CDR, die die Effizienz der Skala misst und zeigt, wenn die Einnahmen Mißwirtschaft von CDRs auf ein ordnungsgemäßes verloren geht. Mit anderen Worten, ist CDRs vernachlässigen zu einer Bank entspricht das Gewölbe verlassen entriegelt.

Obwohl nur ungern CDR Missmanagement zugeben, gibt es zuhauf Geschichten von Ladungsträgern, die bestimmte Trunk-Gruppen an einem Switch ignoriert seit Monaten aufgrund Filter von uninformierten Benutzer etabliert. Oft Telekom-Carrier werden zwei Sätze von widersprüchlichen CDR Informationen innerhalb des Unternehmens haben als die Rechnungsabteilung eine Reihe von Informationen für Rechnungen verwenden können, während die Netzwerk-Management-Abteilung eine andere CDR-Daten verwendet auf Netzwerkressourcen zuzuweisen.

Zusätzlich können Änderungen in den Schaltlasten, die nicht in den Downstream-Aktivitäten widerspiegeln unterstützen Systeme (OSS) katastrophale Folgen haben können. Vor kurzem geändert ein führender Schalterhersteller die Art und Weise, dass sie die Dauer innerhalb der CDR berechnen. Ein Unternehmen, das diese Änderung in der CDR ignoriert berechnet die Dauer falsch in all ihre Betriebsunterstützungssysteme (OSS).

Wie man sehen kann, CDRs auf effiziente Art und Weise der Verwaltung ist von entscheidender Bedeutung. Mißmanagement von CDRs Schäden, die nicht nur in der unteren Zeile, sondern auch:

• Netzwerkressourcen
• Public Trust - Vertrauen
• Firmenimage - Bewertungs
• Bestandswert

Russ Johnson, der Vice President of Operations von Atlas Communications, erklärt: „Wir haben eine CDR-Anwendung verwenden, die CDRs aus verschiedenen Quellen in verschiedenen Formaten Eingänge und liefert die CDRs zu unserem Abrechnungssystem in einem Format. Diese Art von Nutzen ist von unschätzbarem Wert aus logistischer Sicht, weil wir nicht brauchen drei oder vier verschiedene Abrechnungssysteme zu haben, die Unterschiede in den CDRs aufzunehmen, die wir erhalten. unsere CDRs in dieser Art von Anwendung Konsolidieren bietet uns die Möglichkeit bieten, effektiv unsere Kostenstruktur zu verwalten und damit die wettbewerbsfähigsten Preise in der Branche, während unsere Rentabilitätsziele zu erfüllen.“

Byron Middendorf ist die CEO von Equinox Information System, ein führenden Anbieter von kundenspezifischen und kommerzieller Software für die Telekommunikationsbranche.