Drucker als offline erkannt, während er online ist
Drucker als offline erkannt, während er online ist.
Wenn Drucken gestartet einen oder mehrere Drucker Kanäle sind rot und zeigen, dass der Drucker offline ist, während der Drucker online ist und voll funktionsfähig.
SNMP oder WMI: Druckerstatusinformationen können über zwei methodes oder Protokolle angefordert werden. Drucke versuchen, die Druckerinformationen über SNMP als erstes zu erhalten. In einigen Fällen ist die SNMP-Kommunikation weniger zuverlässig was zu falschen oder älteren Druckerstatusinformationen.
Lösung
Lösung 1:
In diesem Schritt werden wir SNMP und nur Anfrage Druckerstatusinformationen über WMI deaktivieren.
- Öffnen Ricoh Drucken
- Klicken Sie auf [Ändern] in der oberen rechten Ecke, um den „Profile“ Dialog zu öffnen.
- Klicken Sie auf [Allgemeine Konfiguration] in der „Profile“ Dialog.
- Wählen Sie die [Allgemeine Einstellungen] Registerkarte im „General Configuration“.
- Ändern Sie die [Verfügbare Methoden zur Erkennung des Druckerstatus:] auf [Nur WMI].
- Klicken Sie auf [OK] und [Schließen], um die Einstellung und schließen Sie die Dialoge zu speichern.
Lösung 2:
In diesem Schritt werden wir den Druckerkanal ändern, um die Meldung, dass der Drucker offline ist zu ignorieren.
- Öffnen Ricoh Drucken
- Klicken Sie auf [Ändern] in der oberen rechten Ecke, um den „Profile“ Dialog zu öffnen.
- In der „Profile“ Dialog wählen Sie Ihr Profil und klicken Sie auf [Bearbeiten].
- Im „Profil“ Dialog wählen Sie den Drucker-Kanal in den [Kanälen:] Liste.
- Klicken Sie auf das [Triggerpunkte] -Taste unterhalb der [Kanäle:] Liste.
- In den „Channel Anforderungen“ Dialog wählen Sie den [Druckfehlerebene] Dialog.
- Finden Sie die [Offline] Fehler und ändern Sie die „Fehlerstufe“ auf [Warning] oder [Keine].
- Klicken Sie auf [OK], [OK] und [Schließen], um die Einstellung zu speichern und die Dialoge zu schließen.