Referral Programme 101 alles, was benötigt ein Empfehlungs-Programm zum Aufbau
Warum Rolle Empfehlungen?
Was ist ein Empfehlungsprogramm?
Warum brauchen Sie ein Empfehlungs-Programm!
Wie ein Empfehlungs-Programm bauen
Was ist Bewertungen?
Beispiele für Empfehlungsprogramme
Empfehlungsprogramm-Software-Tools
Empfehlungen, die für Sie arbeiten
Empfehlungen Rolle, weil Menschen sich fragen, wenn sie Empfehlungen über Produkte, Dienstleistungen möchten, und Experten. Nicht nur fragen sie, aber sie handeln oft auf den Rat von Freunden und Familie.
In der Tat zeigte eine Studie von Nielsen, dass Empfehlungen der vertrauenswürdigste Form der Werbung durch eine große Menge sind. Es macht Sinn- wenn ein Freund Ihnen sagt, wie groß ein Produkt ist, sind Sie wahrscheinlich es einen Versuch geben.
Empfehlungen sind jedoch oft kostenlos. eine Armee von glücklichen Kunden durch die Schaffung, werden Sie in der Lage sein, das Wort über Ihr Unternehmen durch den Mund des anderen zu verbreiten. Kundenempfehlungen fahren Gewinne zu einem niedrigen Preis. Schlicht und einfach. Bevor wir uns wie bauen ein Empfehlungs-Programm aussehen können, müssen wir sicherstellen, dass wir wissen, was ein Empfehlungsprogramm ist.
Was ist ein Empfehlungsprogramm?
Der beste Weg, Empfehlungen zu erhalten ist außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Wenn Sie Ihre Angebote Ihre Kunden beeindrucken, werden sie Ihnen gerne anderen in Not verweisen.
Allerdings könnten diese glücklichen Kunden nicht frei das Wort über Ihre Dienste ohne Aufforderung von einem Kollegen, Freund oder Familienmitglied. Wenn niemand fragt, könnten sie nie sagen. So müssen wir uns ansehen, wie ein Empfehlungs-Programm zu erstellen, das Sie das Wort zu verbreiten hilft.
Ein Empfehlungsprogramm ist ein organisierter Prozess, bei dem Kunden für die Verbreitung des Wortes belohnt werden.
Zum Beispiel in einem Fitnessstudio Kunden können zwei kostenlose persönliche Schulungen zu erhalten, um einen Freund verweisen. Der Freund, wegen einer Überweisung in die Turnhalle kommen, würde das gleiche Angebot. Da gibt es einen Anreiz für jemanden zu verweisen, ermutigt sie ferner eine Kunde eine bestimmte Aktion auszuführen. In diesem Fall ist es unter Bezugnahme einen Freund für zwei freie persönliche Schulungen. Referral Programme prompt Kunden zu verweisen.
Warum brauchen Sie ein Empfehlungs-Programm?
Ein gut organisiertes Referral-Programm kann helfen, jede kleine oder mittelgroße Unternehmen neue, treue Kunden zu einem sehr niedrigen Preis. Diese Programme incentivize zufriedene Kunden, ihre Gefühle im Austausch für ein kleines Geschenk zu teilen.
Aber Empfehlungsprogramme sind nicht nur für Eierkuchen Gefühle zu teilen. Diese Programme erzeugen erhebliche und greifbaren ROI. Yep, bringen Empfehlungsprogramme in viel Geld. Nicht nur, dass diese Empfehlungsprogramme bringen nicht nur neue Kunden, bringen sie in guten Kunden.
Sie benötigen ein Programm Weisung Ihre glücklichen Kunden zu ermutigen, ihre Freunde zu erzählen, so dass Sie mehr loyale Kunden zu gewinnen, die Ihre Marke lieben. Lassen Sie uns einige Ideen sehen, wie ein Empfehlungs-Programm zu machen.
Nun, da Sie verstehen, warum Verweise und Empfehlungsprogramme Ihrem Unternehmen helfen kann, dann ist es Zeit, sich taktisch. Wie kann man ein effektives Empfehlungsprogramm aufzubauen, das tatsächlich funktioniert?
Bietet außergewöhnliches Produkt
außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen ist der erste Schritt ein Empfehlungs-Programm aufzubauen. In der Tat, wenn das, was bieten Sie nicht außergewöhnlich ist, werden die Leute empfehlen Sie nicht (nicht, wie man ein großes Empfehlungsprogramm starten).
Aber Ritika nicht bekommen diese Kunden, weil sie lucky- sie Verweise bekommen, weil sie erstaunliche Arbeit erledigt. „Ich wirklich liebe es, meine Kunden zu kennen und lieben, um sie 200% glücklich zu machen“, sagte sie. „Ich bin sehr leidenschaftlich (und ganz glauben an) die Arbeit, die meine Kunden tun. Diese Leidenschaft führt mich zu erstaunlichen Projekte und Menschen.“
Machen Sie es einfach für bestehende Kunden und neue
Die besten Empfehlungsprogramme machen es einfach für die Kunden andere über Ihre Marke zu erzählen. Wenn ein Kunde durch Reifen zu springen, hat nur einen Freund zu finden, werden sie auf dem Prozess früh im Spiel geben.
Zum Beispiel, American Apparel, ein beliebter Kleidungshändler, schickte eine E-Mail an ihre Abonnenten, sie zu ermutigen, die Marke mit ihren Freunden zu teilen. Im Gegenzug erhält der Teilnehmer ein 20% Rabatt Gutschein, und so auch den Freund sie sich beziehen.
American Apparel ermöglicht die Abonnenten den Gutschein per E-Mail zu teilen, Facebook, Twitter, oder durch eine direkte Verbindung auf und bietet sogar eine vorgefüllte Kopie, um es einfach um das Geschäft zu erklären. Das Verfahren ist einfach, wie Kuchen, so dass es leicht für jedermann zu beteiligen.
Kommen Sie mit einem Empfehlungsprogramm, die für Ihre Marke richtig
Alle Marken sind unterschiedlich, und das Empfehlungsprogramm, das für ein Bekleidungshaus arbeitet wird viel anders, als man es von einem B2B-Software-Unternehmen suchen.
Um herauszufinden, welche Art von Empfehlungsprogramm wird mit Ihren Kunden arbeiten, darüber nachzudenken, was sie von den meisten Nutzen würden. Im Fall eines Kosmetik-Einzelhändler, könnten Kunden gerne ein kostenloses Produkt oder Probe erhalten für eine Überweisung machen. Kunden, bei einer Software-Firma könnten jedoch einen erheblichen Konto Kredit, oder die Fähigkeit, bevorzugen eine bezahlte Funktion kostenlos zuzugreifen. Es gibt eine Tonne von Möglichkeiten, um Ihre Kunden und die Empfehlungen zu belohnen, nur um sicher zu machen, was es ist, paßt Ihr Unternehmen.
Denken Sie daran, dass die besten Empfehlungsprogramme etwas für den aktuellen Kunden bieten, sowie für die Person, die sie verweisen. Wenn Sie nur etwas zu den aktuellen Kunden zur Verfügung stellt, wird die andere weniger wahrscheinlich, dass die Vorteile der Verbindung zu nehmen.
- Wer sind meine aktuellen Kunden? Welche Arten von Preisen würden die meisten sie genießen?
- Sind die Belohnungen für dieses Empfehlungsprogramm auf Marke? Haben sie Sinn machen, denn wer wir sind?
- Bin ich etwas zu den aktuellen Kunden anbieten sowie an die neuen Kunden, die bezeichnet wird immer?
Implementieren Sie Analyse- und Tracking
Um herauszufinden, ob ein Empfehlungs-Programm zu sehen arbeitet, müssen Sie sicherstellen, dass Sie haben implementiert Analytik und Tracking-Systeme. Dies ist, wo Referral-Programm-Software ist praktisch, da diese Lösungen kommen mit Analytik und Tracking eingebaut.
Wenn Ihr Entwicklungsteam ein Empfehlungs-Programm auf seinem eigenen bauen wählt, dann ist es absolut wichtig, ein Analyse- und Tracking-System zu implementieren, die Ihnen helfen zu verstehen, wie viele verweisenden Links geteilt bekommen und angeklickt.
Was ist Bewertungen?
Positive Bewertungen sind eine Form von Empfehlungen. So sind Prominenten und soziale Aktien.
Sie können ein Empfehlungs-Programm erstellen, die Kunden für positive Aktien auf Social Media, oder Sie können einfach erreichen, um sie und danken ihnen belohnt, wenn Sie ihre glühenden Bewertungen sehen.
Interagieren mit diesen glücklichen Kunden wird ihnen helfen, halten glücklich, so dass sie positive Stimmung teilen on- und offline werden weiterhin.
Beispiele für Empfehlungsprogramme Ihre eigenen zu begeistern
Wenn Sie Ihr eigenes Empfehlungsprogramm erstellen, ist es hilfreich, erfolgreiche Beispiele von anderen Marken zu sehen. Hier sind drei Beispiele für effektive Empfehlungsprogramme Sie zu begeistern:
Beispiel 1: Harrys verwendet ein Empfehlungsprogramm, um das Bewusstsein zu schaffen, bevor ein Start
Manchmal sind Empfehlungsprogramme der Katalysator, der eine Marke ein Begriff macht. Zum Beispiel bot Harry Shave Club ein Empfehlungsprogramm, bevor sie sogar ins Leben gerufen. Jeff Raider, Mitbegründer und Co-CEO von Harry beschrieb den Prozess auf der Vier-Stunden-Woche Blog:
„Zuerst traten die Benutzer ihre E-Mail-Adressen auf einer Splash-Seite. Dieser erste Schritt war wichtig, da wir E-Mails erfassen sowohl für unsere Liste wollten und so, dass wir es als eine Kennung für die Verfolgung von Empfehlungen nutzen könnten.
Die zweite Seite war, wo die Verweisungsmechanismen lebten. Er enthielt eine gemeinsam nutzbare Verbindung zum Splash-Seite speziell für den Anwender codiert. Unter dem Link waren Tasten, um den Link per E-Mail, Facebook und Twitter mit dem Klicken einer Maus zu teilen. Durch die gemeinsame Nutzung die Verbindung mit Freunden, hatten Benutzer die Möglichkeit, kostenloses Produkt zu verdienen. Je mehr Freunde, die haben unterschrieben mit Ihrem eindeutigen Empfehlungslink, desto größer ist der Preis verdient man.“
Das Empfehlungsprogramm wirkte Wunder für Harrys. In einer Woche konnten sie fast 100.000 E-Mail-Adressen sammeln. Heute besitzt Harry die deutsche Fabrik, die ihre Klingen macht, und seine Produkte finden Sie in J. Crew, Bloomingdales und viele andere Einzelhändler im ganzen Land zu finden.
Beispiel # 2: Stich Fix verwendet Empfehlungsprogramm Frauen zu ermutigen, positive Erfahrungen zu teilen
Stich Fix nutzt Kunde Glück, ermutigt Kunden ihre positiven Erfahrungen im Austausch für eine Belohnung zu teilen. Jeder Kunde erhält einen eindeutigen Einladungslink mit Freunden zu teilen. Für jeden Freund, der eine Sendung unterzeichnet und bestellt, erhält der Kunde 25 $ im Stitch-Fix Kredit. Je mehr Freunde sie sich beziehen, desto mehr Kredit bekommen sie.
Beispiel # 3: Heuschrecke fördert Gemeinschaft durch ‚einen Unternehmer Siehe‘ Empfehlungsprogramm
Grashüpfer, ein virtuelles Telefonsystem für Unternehmer, verkauft für kleine Unternehmen eher als Verbraucher. Das Unternehmen hat ein Empfehlungs-Programm gebaut erfassen dieses publikum es einen Unternehmer genannt finden.
Im Gegensatz zu Stich Fix gewährt Grashüpfer die Belohnung für den Kunden, der die Überweisung und an den neuen Kunden macht. In Grashüpfer Modell erhält der glücklichen Kunden eine Gutschrift $ 25 und so hat jemand sie sich beziehen.
Das Referral-Programm funktioniert, weil es neue Benutzer incentivizes Vorteil ihrer Überweisung zu nehmen. Sie sind nicht nur belohnen ihren Freund, wenn sie sich anmelden Up- sie auch einen Deal selbst zu bekommen.
Empfehlungsprogramm-Software-Tools, die helfen können
Es gibt eine Reihe von Software-Lösungen, die es einfach ein Empfehlungs-Programm einzurichten. Hier sind einige der besten:
Empfehlungen, die für Sie arbeiten
Empfehlungen können von anywhere- einen glücklichen Kunden, einen Freund oder ein Familienmitglied oder sogar einen Prominenten. Der Schlüssel ist es, diese Empfehlungen in einem gut gestalteten Programm zu nutzen, so dass Sie alle Ihre Kunden ermutigen, können Sie sich beziehen. Das ist, wie ein Empfehlungs-Programm auszuführen.