Ursache und Wirkung-Analyse (Fishbone-Diagramme) - von
Die Ermittlung der möglichen Ursachen für Probleme
(Auch bekannt als Ursache-Wirkungs-Diagramme, Fischgräte Diagrams, Ishikawa Diagrams, mit Fischgrätmuster Diagramme und Fishikawa Diagrams).
Wenn Sie ein ernstes Problem haben, ist es wichtig, all die Dinge zu entdecken, die sie verursachen könnten, bevor Sie über eine Lösung nachdenken.
So können Sie das Problem vollständig lösen, beim ersten Mal, und nicht nur ein Teil davon Adressierung und mit dem Problem laufen weiter und weiter.
Ursache und Wirkung-Analyse gibt Ihnen eine nützliche Art und Weise, dies zu tun. Diese Diagramm-basierte Technik, die mit einer Art von Mind Map Brainstorming kombiniert. schiebt man alle möglichen Ursachen eines Problems zu betrachten, anstatt nur diejenigen, die am deutlichsten sind.
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Ursache und Wirkung-Analyse zur Lösung von Problemen verwenden können.
Über das Werkzeug
Die Diagramme, die Sie erstellen mit sind bekannt als Ishikawa Diagramme oder Fishbone-Diagramme (weil ein ausgefülltes Diagramm kann wie das Skelett eines Fisches aussehen).
Obwohl es ursprünglich als Werkzeug zur Qualitätssicherung entwickelt wurde, können Sie die Technik verwenden, genauso gut auf andere Weise. Zum Beispiel können Sie es verwenden:
- Entdecken Sie die Ursache eines Problems.
- Uncover Engpässe in Ihren Prozessen.
- Identifizieren Sie, wo und warum ein Prozess nicht funktioniert.
Wie das Tool verwenden
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Problem mit Ursache und Wirkung-Analyse zu lösen:
Schritt 1: Identifizieren Sie das Problem
Zuerst notieren Sie das genaue Problem, das Sie Gesicht. Gegebenenfalls. identifizieren, wer beteiligt ist, was das Problem ist, und wann und wo sie auftritt.
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Danke für das Feedback auf dem Artikel und für die Blog-Post zu teilen. Ich habe es wirklich genossen zu lesen, wie Collaboration-Tools verwendet werden können, um Fishbone-Diagramme zu erstellen.
Michele
Geist Werkzeuge Team
Mehr als ein Monat DanielTu schrieb
Mehr als ein Monat Midgie schrieb
Midgie
Geist Werkzeuge Team