Fishbone Diagram Tutorial

Hintergrund

Fishbone-Diagramme (auch als Ursache-Wirkungs-Diagramm bekannt) sind, können verwendet werden, um die folgenden Fragen zu beantworten, die häufig bei der Problemlösung entstehen: Was sind die möglichen Ursachen eines Problems? Welche Kategorie der Prozesseingänge stellen die größte Quelle der Variabilität in dem Prozess-Ausgang?

Dr. Kaoru Ishikawa entwickelt, um die â € œFishbone diagrama € an der Universität von Tokio im Jahr 1943. Daraus ergibt sich die Fishbone Diagram wird häufig als „Ishikawa Diagramm“ bezeichnet. Ein anderer Name für dieses Diagramm ist die â € œCause Effecta € oder CE-Diagramm. Wie unten dargestellt, enthält ein vollständiges Fishbone Diagramm, das einen zentralen â € œspineâ € und mehrere Zweige erinnern an einem Fischskelett. Dieses Diagramm wird in Prozessverbesserungsmethoden verwendet, um alle der beitragenden Ursachen zu verursachen ein Problem wahrscheinlich zu identifizieren. Die Fischgräte Diagramm ist ein erster Schritt in dem Screening-Prozess. Nach der Identifizierung potentieller Ursache (n), wird eine weitere Prüfung erforderlich sein, die wahre Ursache (n) zu bestätigen. Diese Methodik kann auf jede Art von Problem verwendet werden, und kann durch den Benutzer zugeschnitten werden, um die Umstände zu passen.

Mit Hilfe des Ishikawa Ansatz, um die Ursache zu identifizieren (s) ein Problem bietet mehrere Vorteile für die Prozessverbesserung Teams:

Wie man anfängt

Dieses Tool ist am effektivsten, wenn in einem Team oder eine Gruppe Einstellung verwendet.

Wenn Sie jemals versucht haben, Körben auf einem Straßenfest oder Karneval zu schießen, einen Preis zu gewinnen, wissen Sie, dass der Bediener immer den Ball über-aufbläst Ihre Chancen zu senken. Wählen Sie jedes System, das für Sie arbeitet - man könnte umkreisen statt hervorheben. Die Prioritätszahlen können über zu einer Korrekturmaßnahme Matrix tragen zu helfen, zu organisieren und Verbesserungsmaßnahmen zu verfolgen.

Das Tutorial unter der Maßgabe, dass zeigt, wie ein Fishbone Diagram mit Maschinenraum herzustellen und zu verwenden.

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Indented Hierarchie Fishbone

Wirkung - Made (Missed) Freiwürfe

Verfahren - Schießen Mechanics
1. Balance
2. Bend Knees
3. Zielpunkt
4. Handposition
5. Follow-Through
Material - Kugel
1. Größe der Kugel
2. Luftdruck
3. Korn / Gefühl / Grip
4. Schiefe
Man - Shooter (Eng Methode in diesem Beispiel verwendet)
1. Konzentration
2. Motivation
3. Ausbildung
  1. Anlage
  2. Konsistenz (Muscle Memory)
  3. Die Anpassung an andere Variablen
Umwelt - Wetter
1. Wind / Sonne / Regen
  1. Außerhalb vs. Innen
Machine - Hoop und Rückwand
1. Felgenhöhe
2. Felgengröße
3. Rim "Play" - Rigidität
4. Rim Ausrichtung
5. Rückenbrett Stabilität

Ressourcen: Leitfaden zur Qualitätskontrolle - Dr. Kaoru Ishikawa

Unabhängig davon, ob man die grafischen oder die gegliederte Hierarchie verwendet Fishbone, diese Prozessverbesserung Tool hilft stark die wesentliche Faktoren in einem Prozess beteiligt zu verstehen.

Erstellen dieses Diagramm mit einem funktionsübergreifenden Team baut nicht nur Vertrauen zwischen den Abteilungen werden aber neu gewonnene Wissen und Verständnis für die wichtigsten Akteure im Prozess pflegen. Wenn die Fishbone als Diskussionsthema Treffen mit besser auf Prozessverbesserung und Fehlerreduzierung konzentrieren.

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