Wie Employee Engagement treibt Wachstum, Gallup
Engagierte Unternehmen übertreffen ihre Konkurrenz, eine Gallup-Studie zeigt
Es ist toll, wenn Unternehmen versuchen, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern und noch besser, wenn sie es messen. Die Messung ist der erste Schritt müssen die Unternehmen ergreifen, bevor sie sinnvolle Aktionen Engagement zur Verbesserung umsetzen können. Aber wenn sie nicht die richtigen Dinge in der richtigen Art und Weise messen, werden diese Aktionen keine Rolle - und sie werden keinen messbaren Einfluss auf die Geschäftsergebnisse oder der unteren Zeile haben.
kann auf das Engagement der Mitarbeiter Concentrating helfen Unternehmen standhalten, und möglicherweise sogar gedeihen, in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.
„Die Messung ist eine Sache, was Sie messen eine andere ist“, sagt Jim Harter, Ph.D. Chefwissenschaftler der das Engagement der Mitarbeiter und das Wohlbefinden des Gallup. „Sie können eine Menge Dinge messen, die nichts mit Leistung zu tun haben und die nicht helfen, ein Unternehmen, ein System zu implementieren, die Manager ändern erstellen können.“
Gallup Q12 das Engagement der Mitarbeiter Beurteilung ist so konzipiert, um die Dinge zu entdecken, die wirklich zu Engagement Mitarbeiter Materie und Geschäftsentwicklung. Es ist durch strenge wissenschaftliche Untersuchungen stützt es neun integrale Leistungsergebnisse zu verknüpfen. Und Gallup Forscher immer wieder Erkenntnisse aus der Forschung Studie über die 12 Q mehr über das Engagement der Mitarbeiter und ihre Auswirkungen auf die Organisations- und Teamleistung zu lernen.
Die Vorhersage Key-Performance-Ergebnisse
Alle zwei bis vier Jahren abgeschlossen Gallup Meta-Analyse Forschung - eine statistische Technik, die Pools mehrere Studien - auf dem Q 12. Mit dieser Forschung regelmäßig im Laufe der Zeit die Durchführung und die Anzahl der Arbeitseinheiten analysiert Erhöhung Gallup auf dem neuesten Stand bleibt wie gut das Engagement der Mitarbeiter sagt Key Performance Ergebnisse.
ein wichtiger Indikator für die Leistung des Unternehmens sein, auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten gegeben, es den Zeitpunkt der achten Iteration dieser Studie bestätigte auch, dass das Engagement der Mitarbeiter weiter. „Wenn man die Leute über ihre Absichten während einer Rezession fragen, es ist ziemlich klar, dass außer Eingriff Arbeiter nur warten, um zu sehen, was passiert“, sagt Harter. „Engaged Arbeiter, haben aber gekauft in dem, was die Organisation über und versuchen, einen Unterschied zu machen. Aus diesem Grunde ist sie in der Regel der produktivsten Arbeiter ist.“
Gallup Forscher untersuchten die Unterschiede in der Leistung zwischen engagierten und aktiven Arbeitseinheiten gelöst und festgestellt, dass diejenigen, Engagement in der oberen Hälfte auf Mitarbeiter erzielen fast ihre Erfolgschancen verdoppelten im Vergleich zu denen in der unteren Hälfte. Die an der 99-Perzentil hatte viermal die Erfolgsrate von denen bei der ersten Perzentile. Diese Art von Performance-Unterschiede sind immer wichtig für Unternehmen, aber sie sind besonders wichtig in einer Rezession.
Verstärktes Engagement führt zu einem höheren Ergebnis je Aktie
Messen, was zählt
Faktoren wie EPS, Rentabilität, Produktivität und Kundenbewertungen sind alle Kennzahlen eines Unternehmens die Gesundheit und ihr Wachstumspotenzial zu bestimmen. Die Forschung zeigt, dass die Q-12 ist ein Geschäft bestes Messinstrument für die Initiierung unternehmens Transformation nachhaltiges Wachstum zu schaffen.
Durch gezieltes Fokussierung auf die Messung und Steuerung das Engagement der Mitarbeiter mit Gallup Q12 Metrik können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, die sie vorwärts sich zu bewegen. Die Forschung zeigt, dass auf das Engagement der Mitarbeiter konzentrieren können Unternehmen helfen, standhalten - und möglicherweise sogar gedeihen - in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.
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Susan Sorenson ist Autor und Redakteur bei Gallup.
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