Cisco CDR Es Berichterstattung - ist einfach, wenn Sie tun It Smart
Was ist ein CDR-Bericht?
CDR (Call Detail Record) - Nach der Definition Wikipedia, in IP-Telefonie, ist ein Call Detail Record ein Datensatz, die Informationen im Zusammenhang mit einem Telefonanruf, wie die Ursprungs- und Zieladressen des Anrufs enthält, die Zeit den Anruf begann und endete, die Tageszeit, die Dauer des Gesprächs wurde der Anruf getätigt und alle Mautgebühren, die für die Betreiberdienste an dem Netzwerk oder Ladungen hinzugefügt wurden, unter anderen Details des Anrufs.
Cisco CDR Analysis and Reporting?
Welche Daten? Nun, CAR ist eine Anwendung, Dienst, der auf dem CUCM Cluster ausgeführt (der Verleger, tatsächlich). Wenn aktiviert, kann diese Anwendung aufrufen verbrauchen Detail Records (CDR) und ruft Wartung (oder Diagnose) Aufzeichnungen (CMR). Die CDR / CMR-Daten werden in die Datei auf dem CUCM Verlag geschrieben.
Was ist CDR, CMR?
Cisco Unified Communications Manager produziert zwei Arten von Datensätzen, die Speicher Anrufprotokoll und Diagnoseinformationen, wie folgt:
- Call Detail Records (CDR) - Datensätze, die Informationen zu jedem Aufruf enthalten, die byCallManager verarbeitet wurde.
- Gesprächsmanagement-Aufzeichnungen (CMR) - Datensätze, die Quality of Service (QoS) oder Diagnoseinformationen über den Anruf enthalten. als diagnostische Aufzeichnungen auch bezeichnet.
CDRs enthalten Informationen über Anrufaufbau, Anrufziel, das Datum und die Uhrzeit des Anrufs gestartet wurde, die Zeit, die verbunden ist, und die Zeit, es zu Ende. Ein Anruf wird als gestartet oder ihren Ursprung, wenn der Anrufer den Hörer abnimmt. Der Anruf wird als beendet, wenn entweder der Anrufer oder der Angerufene auf auflegt. CMRs enthalten Informationen über die Menge der Daten gesendet und empfangen werden, Jitter, Latenzzeit und verlorene Pakete.
Cisco CDR Architektur
Konfigurieren des CDR-Repository-Manager
Warum Cisco CDR Melde- und Analyse?
Deal mit Multi-Vendor / Multi-Systemen, Mitarbeiter Missbrauch / Missbrauch und Sprachverwendung Unregelmäßigkeiten, nur zu nennen few.Without eine richtige Art und Weise der Sprachkommunikation zu verwalten, können Kosten schnell eskalieren.
PBXDom macht es einfach für Manager, um schnell Durchsuchung durchführen auf Datenanruf erstellen sowie einen Teil
die benutzerdefinierten Berichte die Behörden verdächtiger Anrufmuster und Systemineffizienzen zu informieren.
Unternehmen können auch Anrufe aufladen, indem Preise von einer Liste von Fernverkehrs-Betreiber wählen, verwenden Sie die Kosten pro Minute festgelegt, Trunk-Gruppe Kalkulation, Nachrichteneinheit Kalkulation, gebändert Kalkulation, Fixkosten pro Anruf, on-network / off-Netzwerk Kalkulation und vieles mehr.
So richten Sie berichten Cisco CDR?
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