Lloyds und NatWest Kunden leiden Online-Banking-Problem, Daily Mail Online
Die Panne, die die Banken Online-Dienst betroffen, trat auf, was ist Zahltag für die meisten der britischen Arbeitskräfte.
Der Bildschirm Gruß viele NatWest Kunden. Die Panne, die die Banken Online-Dienste betroffen, trat auf das, was ist Zahltag für die meisten der britischen Arbeitskräfte
Auf der NatWest Twitter-Account, beschwerte sich Kunden über Transfers ‚Verschwinden‘, während andere Probleme mit seiner App mit
Man schrieb: ‚Brilliant - down am Zahltag / verlängertes Wochenende. Geld, das ich von einem Konto auf das andere übertragen ist verschwunden. '
Ein anderer fügte hinzu: ‚Tag vor dem Feiertag Wochenende und kein Geld, weil ich mit Natwest Bank. Absolute Chaos.‘
Ein anderer fügte hinzu: ‚Ich auch, £ 650 nicht übertragen worden und ist verschwunden !!‘
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WIE DIES IST GELD HELFEN
‚Argumente mit meinem Mann, wie er dachte overspent ich. Nicht der Fall. Das Geld ist einfach verschwinden! Wo ist das Geld.
‚Auch ich wurde für Live-Chat warten. Wurde 34 an Position wurde dann hinausgeworfen und jetzt bei 264 !!‘
Tausende von Kunden haben zu Twitter genommen alle berichten Ähnliche Fehler zu beschweren und sagen, sie waren nicht in der Lage, eine Antwort von Kundendienstleistungen zu erhalten.
Ein anderer Kunde Laura geschrieben: ‚Ich kann nicht einloggen und mein Geld vollständig verschwunden. Bitte sortieren diese so schnell wie möglich.‘
NatWest sagten, sie seien zur Zeit nicht in der Lage zu bestätigen, wie viele Kunden derzeit betroffen wurden und wie lange die Probleme dauern würde, zu lösen.
Inzwischen hat RBS £ 259million Gewinn in den ersten drei Monaten des Jahres im Vergleich mit einem £ 968million Verlust im gleichen Quartal des Vorjahres.
Die heutige Ausfall ist ein in einer langen Reihe von Problemen verschiedene Bänke im Laufe der Jahre mit IT-Systemen gehabt haben.
Ein Lloyds Banking Group-Sprecher sagte: ‚Wir wissen, dass einige unserer Kunden Fragen im Zusammenhang mit Internet-Banking und unseren mobilen Anwendungen in allen Lloyds Banking Group Marken Anmeldung erleben.
‚Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.‘
Ein RBS-Sprecher sagte: ‚Wir wissen, dass einige Kunden derzeit Probleme mit unserem mobilen App und Online-Banking läuft langsam zu erleben.
‚Unsere NatWest und RBS-Anwendungen und Online-Banking tätig sind, aber einige Kunden erleben Langsamkeit versuchen, auf sie zuzugreifen.
‚Telefonie und Filialgeschäft sind beide vorhanden. Wir sehen, dass einige Kunden Probleme haben mit ihren Übertragungen verzögert wird.‘
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