Wie ein Mitarbeiter Get schneller zu arbeiten
Es besteht kein Zweifel, dass das Tempo der Arbeit überall zugenommen hat. Wir sind alle zu tun, in kürzerer Zeit mehr zu erwarten. Also, was tun Sie, wenn Sie eine Schildkröte in Ihrem Team haben? Wie diagnostizieren, warum er so lange dauert, seine Arbeit zu erledigen? Und wie helfen Sie ihm dann die Bedeutung zu verstehen, das Tempo des Aufnehmens - und unterstützen ihn dabei?
Was die Experten sagen
Ein langsamer Arbeiter nicht nur ein Team die Produktivität verringern - er auch seine Kollegen die Moral verletzen können, sagt Lindsay McGregor, der Co-Autor von Primed to Perform und Mitbegründer von Vega Factor. „Wenn jeder unter Druck zu liefern, alles, was ein Team zurückhält wirklich demotivierend werden kann.“ Doch die Menschen in der Beschleunigung wird nur am Ende nach hinten los, sagt Elizabeth Grace Saunders, eine Zeit, Trainer und Gründer von Real Life E Zeit Erschrecken Coaching - Training. „Sie wollen ein Partner in den Verbesserungsprozess sein“, sagt sie, und zeigen die Mitarbeiter, dass schneller arbeiten, ist ihm auch die erfolgreichsten Mitarbeiter darum, er sein kann -, die nur gut, nicht für seine Arbeit Produkt ist, sondern für seine Weiterentwicklung .
Teilen Sie große Aufgaben in kleinere
Brechen Projekte in kleinere Leistungen nach unten und Check-in bei vorgegebenen Fristen sicher alles verläuft reibungslos zu machen. Diese Strategie kann insbesondere mit procrastinators helfen, sagt Saunders. „Breaking es in kleinere Teile können Menschen helfen, die mit Verschleppung kämpfen, um ein größeres Gefühl der Dringlichkeit zu fühlen und in einer fristgerechten Weise durch zu folgen.“ Forschung gefunden hat, dass der Sinn des Fortschritts durch kleine Gewinne generiert auch die Mitarbeiter motiviert, hilft bleiben.
Finden Sie Projekte, die sie genießen
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um herauszufinden, was die Leute gerne tun, finden Sie oft, was sie am besten sind. Zuweisen von Arbeitnehmern zu mehr Projekte, die sie genießen, ihre Arbeitsleistung verbessern natürlich. „Die Leute können absolut wegen Burnout verlangsamen“, sagt Saunders. „Sie verlangsamen kann aufgrund von Dingen langweilen, oder genießen Sie nicht, was sie tun.“ Wenn Sie die Flexibilität haben Zuordnungen zu bieten, die Sie wissen, dass sie gerne tun, sind Sie wahrscheinlich mit schneller am Ende, produktiver Arbeiter .
Principles to Remember
„Unsere‚Schildkröte‘war weder faul noch fehlte das Verständnis der Erwartungen“, sagt Catania. „Sie war zweifellos die geschickteste unseres Teams, weshalb war immer sie einfach, schneller zu arbeiten war so entscheidend.“
Catania setzte sich mit den Mitarbeiter mehrmals zu ihr hinunter, schneller zu arbeiten, aber es war immer ein schwieriges Gespräch, weil die Qualität ihrer Arbeit über jeden Zweifel erhaben war. „Ich habe sie bis zu einem gewissen Grad aktiviert“, sagt er. „Sie war so gut, dass ich dachte, warum soll ich ihre Leistung gefährden oder ihr Mikromanagement? So vertragen wir es.“
Ein Durchbruch kam, als das Unternehmen in einem internen System investiert, das automatisch eine Menge der Dateneingabe Arbeit validieren konnte. Nach einigen Monaten wurde der Mitarbeiter sicher genug, um mit dem neuen System geht ihre bewährten und wahre Routinen zu lassen. „Schon jetzt, sie ist immer noch eine der langsamere Dateneingabe Menschen“, sagt Catania, „aber ein System, das ihre Arbeit unterstützte verbesserte ihre Geschwindigkeit um etwa 30 Prozent, genug, um ihre Geschwindigkeit in einen akzeptablen Bereich zu drücken.“
Unterm Strich, sagt Catania: „Systeme, die Ihre besten Leute unterstützen, sobald Sie wissen, dass sie Ihre besten Leute.“
Case Study # 2: Setzen Sie klare Erwartungen und Check-in regelmäßig
Nach Larissa Nonni, der Fall-Manager bei einer Florida Einwanderung fest, einen kurzen medizinischen Abschied nahm, kehrte sie zu weit verbreiteten Beschwerden zu arbeiten, die eine neue Assistentin zu langsam Tempo für das Büros war. „Übersetzungen wurden hinken, Kunden wurden ihre Anrufe zurück nicht bekommen, und Einwanderung Antragsformulare einnahmen für immer zu beenden“, sagt sie. Als Teamleiter, es Larissa fiel die Situation zu verbessern.
„Ich erkannte, dass sie wahrscheinlich nicht einmal erkennen, dass sie auf den ersten hinkte“, sagt Larissa. Ohne klare Erwartungen „wie konnte sie das wissen?“