Mitarbeiterbefragung Kommunikationsplan, Probe Employee Engagement Email Kommunikation
Bevor Sie Ihre Mitarbeiterbefragung starten, sollten Sie die Pläne, Ziele und Absichten mit hochrangigen Führungskräfte, Manager und Mitarbeiter kommunizieren. Diese Mitteilungen sind getrennt von der eigentlichen Einladung zur Umfrage ausfüllen, und sie sollten stattfinden, bevor die Umfrage Einladung verschickt wird.
Kommunikation und Vertrauen sind zwei wichtige Themen rund um das Engagement der Mitarbeiter zusammen. Sie haben die Möglichkeit, einen positiven Ton in diesen Bereichen zu setzen, bevor die Befragung beginnt sogar. Außerdem Kommunikation und Vertrauen zu schaffen wird auch die Erhebung Ansprechrate sowie die Offenheit der Antworten erhöhen.
Senior Leadership Team und Management-Orientierung
Einleitende E-Mail an alle Mitarbeiter
(Siehe Beispiel Mitarbeiter e-Mail unten)
- Kündigen Sie die nächste Umfrage, mit Timeline.
- Erklären Sie, warum Sie die Umfrage durchführen.
- Erklären Sie, wie und wann die Ergebnisse gemeinsam genutzt werden.
- Betonen Sie, dass alle Antworten sind anonym und die Daten werden von einer externen Firma gesammelt. Ermutigen Sie Mitarbeiter offen zu reagieren und vor potenziellen Vertrauensprobleme zu bekommen, die bestehen könnten.
- Markieren Sie die Vorteile für jeden Mitarbeiter. Einfach sagen die Menschen, die Sie über die Zufriedenheit der Mitarbeiter oder das Engagement der Mitarbeiter wissen wollen, vielleicht mit einigen Leuten hohlen Ring. Es ist OK, Begriffe wie „Mitarbeiterzufriedenheit“ in Ihrer Kommunikation zu verwenden, aber die Vorteile persönlicher machen. Denken Sie über den Ton Ihrer Nachricht aus Sicht der Mitarbeiter. Erklären Sie ihnen, was sie erwarten können, aus diesem Prozess zu gewinnen.
Die Probe wird unter E-Mail als Ausgangspunkt zur Verfügung gestellt. Es soll auf Ihre individuelle Situation angepasst werden und der Top-Führers des eigenen Stil und Stimme zu erfassen. Diese E-Mail sollte eine Woche oder so ausgesendet werden, bevor die Befragung beginnt.
Top-Leader (z CEO)
Die nächste Mitarbeiterbefragung
In den kommenden Wochen werden wir eine unternehmensweite Mitarbeiterbefragung durchführen. Wir führen diese Umfrage, um ein besseres Verständnis für die Motivation der Mitarbeiter, Zufriedenheit und Engagement an (Name des Unternehmens) zu erhalten. Ihre Meinungen sind uns wichtig, und diese Umfrage ist Ihre Chance, diese Meinung zu äußern.
Wir werden die Umfrageergebnisse für drei Zwecke verwendet:
1. Fach Führer zu erkennen, die ihre Leute in einer positiven Art und Weise engagieren
2. unsere Politik zu verbessern, um sie praktischer und effektiver zu machen
3. Probleme zu beheben, die Menschen demotivieren, die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen, oder die Leistung verringern
Die Umfrage wird von einer unabhängigen Umfrage Gesellschaft verwaltet. Diese Außen Unternehmen wird die Umfrage über das Internet hosten und Ihre Antworten Online sammeln. Alle Antworten werden streng anonym. Wir werden nicht auf Sie verfolgen können, individuelle Reaktionen zurück. Das Management wird nur kombinierten Daten für Gruppen von 4 oder mehr Befragte sehen. Bitte nachdenklich, ehrlich und offen, wenn Sie den Fragebogen ausfüllen.
Sobald die Daten in (ungefähres Datum) sind, werden wir die Ergebnisse mit der gesamten Organisation teilen, so dass Sie selbst sehen können, wie wir tun. In den Monaten, die die Umfrage, HR und Management folgen mit Gruppen treffen, um Pläne zu diskutieren, unsere Kultur und die Leistung zu verbessern und alle Problembereiche ansprechen.
Die Ergebnisse der Umfrage werden eingewirkt werden. Eine Politik, die wird gewechselt werden müssen geändert. Führungskräfte, die Fähigkeiten fehlen wird trainiert. Führungskräfte, die Exzellenz schaffen wird erkannt. Die Menge an Kommunikation, nach oben und nach unten, wird zunehmen. Insgesamt (Firmenname) wird zu einem besseren Ort zu arbeiten sein.
Wir möchten, dass 100% ige Beteiligung erhalten, um zu gewährleisten, dass jeder Mitarbeiter die Stimme zu hören ist. Wenn Sie die Umfrage Anfrage (noch in dieser Woche) erhalten, fügen Sie ihm Ihre sofortige Aufmerksamkeit geben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und die Bereitstellung offen Eingang widmen.
Unmittelbar nach der Umfrage
Gemeinsame Nutzung der Ergebnisse mit Mitarbeitern
Kommunizieren Sie Ihre den Aktionsplan
Richten Sie ein Muster der regelmäßigen Kommunikation über oberste Führung Engagement für die Motivation der Mitarbeiter und die Zufriedenheit. Teile Fortschritte in Richtung auf Ziele, Meilensteine erreicht, und andere auf den Aktionsplan bezogenen Aktivitäten. Mitarbeiter erwarten Sie nicht automatisch alles wissen, dass die Änderungen zu beobachten oder einfach gemacht wird, die gemacht werden. Weiter Erfolge zu feiern und erkennen, wenn Anstrengungen zu kurz.
Laufende Kommunikation kann auch Antrieb Rechenschaftspflicht helfen. Wenn Mitarbeiter von Versprechen erinnert werden, die gemacht wurden und die Ziele, die festgelegt wurden, sind die Verantwortlichen für die Bereitstellung auf diesen Versprechungen eher durch folgen. Es ist so einfach, wie Peer-Druck und kann eine nützliche Technik auf sich selbst und andere zu verhängen sein.
Wann und wie oft zu wiederholen
Schließlich irgendwann wird es Zeit, die Mitarbeiterbefragung zu wiederholen, um Fortschritte zu messen und auch zu prüfen, ob neue Probleme entstanden sind. Für viele Unternehmen, macht die Umfrage nach einem Jahr zu wiederholen am meisten Sinn. Es dauert in der Regel etwa ein Jahr für ein Unternehmen der Ergebnisse der Umfrage zu analysieren, einen Aktionsplan umzusetzen und für die Mitarbeiter der Veränderungen zu beobachten und ihre Einstellungen zu verschieben.
Für Unternehmen, die wesentlichen Änderungen (wie eine Fusion oder eine größere Umstrukturierung) durchlaufen, eine Follow-up-Befragung kann nach drei bis sechs Monaten durchgeführt werden.
Häufigere pulsierenden Erhebungen werden für Organisationen empfohlen, die Logistik umgehen kann und dass auf der Oberseite des Schwellen Engagement Probleme bleiben wollen. Wenn Pulskontrolle Umfragen verwenden, sollten Sie Folgendes beachten:- Pulsbefragungen müssen kurz sein. Das heißt, sie werden nicht die gleichen detaillierten Ergebnisse als umfassende Befragung liefern. Wichtige Fragen können die Risse durchrutschen. Daher plant die Vollerhebung alle 12-18 Monate zu wiederholen.
- Die Mitarbeiter werden schnell müde oder verärgert wachsen, wenn Pulsieren Umfragen zu häufige oder zu lang sind. Die Ansprechraten als Folge leiden. Finden Sie die richtige Balance und halten ein Auge auf Ihre Response-Raten. Wenn Sie nachweisen, dass Sie Maßnahmen basieren nehmen auf dem Feedback von den pulsierenden Umfragen, Ansprechraten werden eher hoch bleiben.
- Wenn es richtig gemacht, können pulsierende Umfragen an alle Mitarbeiter signalisieren, vom CEO über nach unten, dass die Arbeitnehmer Meinungen Rolle und das Engagement der Mitarbeiter ist eine Priorität.
Sind Mitarbeiter Pulskontrolle Umfragen für Ihre Organisation?